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개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 9일

주식회사 키네스(영업표지 「두비전」, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 계정 이용자(본사·가맹점): 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 소속 지점
• 회원(고객): 이름, 연락처, 결제 정보(결제수단·금액·승인정보), 상품·사용기한, 출석 기록
• 결제 처리 과정에서 카드 정보 등은 전자결제대행사(토스페이먼츠)가 처리하며, 회사는 카드번호 전체를 저장하지 않습니다(마스킹 정보만 보관).
• 상담·체험 신청자: 신청인 이름, 연락처, 자녀 나이 또는 학년, 문의 내용, 온라인 자가진단 검사를 마친 뒤 신청한 경우 그 검사 결과(점수·백분위)
• 자동 수집: 접속 로그, 감사 로그(행위자·시각·대상), 신청 폼 남용 방지를 위한 접속 IP의 해시값(원문 IP는 저장하지 않습니다)

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 서비스 제공: 결제·출석·사용기한 관리, 매출 대사, 로열티 산정 및 청구
• 회원 식별 및 사용권 부여·연장, 갱신 안내
• 부정 이용 방지 및 감사(무결성 확인)
• 상담·체험 신청 접수 및 그에 따른 연락·안내

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 관계 법령에 따른 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
  • 계약·청약철회·대금결제·재화 공급 기록: 5년(전자상거래법)
  • 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년(전자상거래법)
• 상담·체험·교육 신청 정보: 상담 또는 교육 종료 후 1년(재문의 대응 목적). 신청인이 삭제를 요청하면 즉시 파기합니다.
• 목적 달성 후에는 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

• 결제 처리: 토스페이먼츠(전자결제대행)
• 인프라(데이터 저장·인증): Supabase, Vercel
• 회사는 법령에 근거하거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 이용자의 권리

이용자(회원)는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 접수할 수 있습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 접근 권한 분리(본사/가맹점 역할 기반 접근통제) 및 행(row) 단위 보안
• 비밀번호 암호화, 전송 구간 암호화(HTTPS)
• 민감 정보(결제 빌링키 등)는 서버에서만 처리하고 화면 노출을 차단

7. 개인정보 보호책임자

※ 본 방침은 표준 양식을 바탕으로 작성되었으며, 시행 전 법률 검토를 권장합니다.