두비전키즈금액을 조정해야 할 때가 옵니다. 물가가 오르거나 수업 구성이 달라질 때입니다. 교습비 변경 신고는 금액을 바꾸기 전에 거쳐야 하는 절차이고, 보호자에게 알리는 일과 함께 갑니다.
먼저 기준을 확인합니다
변경할 때 어떤 절차가 필요한지, 언제까지 해야 하는지, 어떤 서류가 들어가는지입니다. 관할 교육지원청에 물으시면 됩니다. 지역마다 세부가 다를 수 있습니다.
교습비 변경 신고를 하지 않고 금액만 바꾸면 신고 내용과 실제가 어긋나게 됩니다.
알리는 순서를 정합니다
보호자에게 언제 어떻게 알릴지 미리 정하십니다. 갑자기 통보하면 불만이 생기고, 미리 설명하면 대부분 이해합니다. 왜 조정하는지 한 문단으로 적어 두시면 설명이 쉬워집니다.
그리고 적용 시점을 분명히 하십니다. 언제부터 바뀌는지가 가장 많이 받는 질문입니다.
안내물도 함께 고칩니다
게시한 금액과 안내물, 누리집의 내용이 서로 맞아야 합니다. 한 곳만 고치면 보호자가 헷갈립니다. 변경하실 때 고칠 자리를 목록으로 만들어 두시기 바랍니다.
교습비 변경 신고를 마치신 날 한 번에 정리하시면 됩니다.
기록을 남깁니다
언제 얼마에서 얼마로 바꿨는지, 왜 바꿨는지, 보호자에게 언제 알렸는지입니다. 나중에 질문을 받으실 때 그 기록이 근거가 됩니다.
그리고 다음에 조정하실 때 참고가 됩니다. 얼마 만에 한 번씩 보고 있는지도 보입니다.
자주 바꾸지 않습니다
금액이 자주 움직이면 보호자가 불안해합니다. 한 번 조정할 때 충분히 생각하고 당분간 유지하시는 편이 신뢰에 좋습니다.
그래서 처음 정하실 때 여유를 두고 정하시는 것이 중요합니다.
환불 기준도 함께
중간에 그만두는 경우의 처리 기준도 미리 정해 두십니다. 이 부분을 정해 두지 않으면 그때마다 다르게 처리하게 되고 말이 나옵니다.
관할 기관에 기준이 있는지 함께 물어보시기 바랍니다.
두비전키즈의 경우
두비전키즈 센터는 3~8세 아이가 수업 시간에 와서 배우는 교육 센터입니다. 운영 형태에 따라 관할 교육지원청에 확인할 신고·등록 기준이 있고, 자리를 정하신 뒤 함께 확인합니다.
여덟 가지 프로그램을 아이의 상태에 맞춰 조합하고 소그룹으로 만납니다.
설명할 것이 있으면 쉬워집니다
금액을 조정할 때 아이가 무엇을 하고 있는지 보여 드릴 수 있으면 설명이 훨씬 수월합니다. 그래서 평소의 기록이 이 자리에서도 쓰입니다.
본사가 학부모 피드백 절차를 함께 준비하는 이유가 여기에도 있습니다.
조건은 문서로 확인합니다
개설 관련 비용은 정보공개서에 항목별로 적혀 있습니다. 요청하시면 보내 드리고, 제공일로부터 14일이 지난 뒤에 계약이나 가맹금 수령이 가능합니다. 교육사업 경력은 요건으로 두지 않습니다.
시설 기준과 면적은 구하신 자리와 관할 기준에 따라 달라지므로 상담에서 함께 확인합니다.
조정의 이유를 적어 둡니다
왜 바꾸는지 한 문단으로 적어 두시면 보호자에게 설명할 때 그대로 쓰입니다. 교재가 늘었는지, 수업 시간이 길어졌는지, 비용이 올랐는지입니다.
교습비 변경 신고를 하시면서 이 문단을 함께 준비해 두시면 안내가 훨씬 수월해집니다.
미리 알리는 기간을 둡니다
적용 시점보다 충분히 앞서 알리십니다. 갑자기 통보하면 불만이 생기고, 여유를 두면 대부분 이해합니다. 그리고 질문을 받을 시간도 생깁니다.
알린 날짜와 방법을 기록해 두시면 나중에 근거가 됩니다.
바꾸기 전에 계산합니다
조정했을 때 몇 명이 어떻게 반응할지 미리 생각해 보십니다. 모두가 남을 수는 없고, 일부는 조정됩니다. 그 폭을 감안하고도 운영이 되는지 보셔야 합니다.
교습비 변경 신고를 하기 전에 이 계산을 해두시면 결정이 흔들리지 않습니다.
기준을 문서로 둡니다
교습비와 환불, 휴강 처리 기준을 한 장으로 만들어 등록하실 때 함께 드리십시오. 나중에 생기는 질문의 대부분이 그 한 장으로 해결됩니다.
말로만 안내하면 사람마다 다르게 기억합니다.
한 줄 더 보탭니다. 조정 뒤 한 달쯤 지나 보호자들의 반응을 확인해 보시기 바랍니다. 말하지 않고 조용히 정리하는 분도 있어서, 먼저 물어보시면 잡을 수 있는 경우가 있습니다.
덧붙여, 조정 시점은 학기 중간보다 학기가 바뀌는 때가 자연스럽습니다. 보호자도 예상하고 있는 시기라 받아들이기 쉽습니다.
오늘의 한 걸음
변경 절차와 기한을 관할 기관에 물어 적어 두세요. 그리고 알릴 순서와 고칠 자리를 목록으로 만드시면 됩니다.
정리하면 신고와 안내가 함께 갑니다. 순서를 정해 두시면 조용히 지나갑니다.
덧붙여, 교습비 변경 신고를 마치신 뒤 게시물과 안내물, 누리집의 금액을 한 번에 고치시기 바랍니다. 한 곳만 남아 있으면 혼선이 생깁니다.
카카오톡으로 "운영 중에 챙길 절차를 알고 싶습니다. 지역은 ○○입니다"라고 보내 주세요. 두비전키즈 가맹 문의하기