두비전키즈시작할 때는 끝을 생각하지 않게 됩니다. 그런데 나중에 가장 중요해지는 것이 그 부분입니다. 가맹사업법 제14조는 대체로 계약 해지의 절차에 관한 조항으로 알려져 있습니다. 정확한 내용은 법령 원문에서 확인하시기 바랍니다.
어디에서 원문을 보나요
법령정보를 제공하는 공공 누리집에서 조문 전체를 보실 수 있습니다. 그리고 공정거래위원회 가맹사업거래 누리집에도 관련 안내가 정리되어 있습니다. 요약된 글보다 원문이 정확합니다.
가맹사업법 제14조를 찾아보실 때 개정 여부도 함께 확인하시기 바랍니다.
왜 절차를 정해 두었나
한쪽이 갑자기 관계를 끊으면 다른 쪽이 준비할 시간이 없습니다. 특히 교육처럼 아이와 보호자가 관련된 일은 갑작스러운 중단이 더 큰 문제를 만듭니다. 그래서 미리 알리고 고칠 기회를 주는 절차가 마련되어 있습니다.
이 취지를 알고 계시면 계약서의 해지 조항이 다르게 읽힙니다.
계약 전에 확인할 것
어떤 경우에 해지되는지, 미리 알리는 절차가 어떻게 되는지, 고칠 기회가 주어지는지입니다. 그리고 해지된 뒤의 정산은 어떻게 되는지도 보셔야 합니다. 네 가지가 계약서에 적혀 있어야 합니다.
가맹사업법 제14조의 기준과 계약서의 내용이 맞는지 비교해 보시기 바랍니다.
내가 그만두고 싶을 때도
해지는 본사 쪽에서만 하는 일이 아닙니다. 내가 그만두고 싶을 때의 절차와 조건도 계약서에 적혀 있어야 합니다. 이 부분을 읽지 않고 서명하면 나중에 선택지가 좁아집니다.
시작할 때 가장 보지 않게 되는 조항이기도 합니다.
기록이 근거가 됩니다
주고받은 내용을 날짜와 함께 남기십시오. 요청받은 것, 고친 것, 알린 것입니다. 해지와 관련된 분쟁에서는 절차를 지켰는지가 쟁점이 되는 경우가 많습니다.
문자나 메일처럼 기록이 남는 방식으로 소통하시는 편이 좋습니다.
아이들을 먼저 생각합니다
계약이 끝나더라도 다니던 아이들의 하루는 이어져야 합니다. 어떻게 마무리할지 미리 생각해 두시면 그 상황에서 덜 흔들립니다. 보호자에게 알릴 시점과 방법도 함께입니다.
제도의 절차와 별개로 사람에 대한 준비가 필요합니다.
문제가 생기면
분쟁이 생겼을 때 상담하거나 조정을 요청할 수 있는 창구가 있습니다. 공정거래위원회 가맹사업거래 누리집에서 안내를 확인하실 수 있습니다. 혼자 대응하지 마시고 알아보시기 바랍니다.
그때 평소의 기록이 큰 역할을 합니다.
두비전키즈의 경우
계약 기간과 갱신, 해지의 조건은 정보공개서와 계약서에 적혀 있습니다. 요청하시면 보내 드리고, 받으신 뒤 14일이 지나야 계약이나 가맹금 수령이 가능합니다.
두비전키즈 센터는 3~8세 아이가 수업 시간에 와서 배우는 교육 센터입니다. 여덟 가지 프로그램을 소그룹으로 가르칩니다.
해지와 갱신을 함께 봅니다
해지만 보시면 절반입니다. 갱신이 어떻게 되는지, 거절될 수 있는지도 함께 확인하셔야 합니다. 가맹사업법 제14조와 관련된 조항을 읽으실 때 두 가지를 나란히 보시기 바랍니다.
계약 기간이 끝나는 시점이 언제인지도 달력에 적어 두십시오.
정산 조항을 확인합니다
해지되거나 종료된 뒤에 남은 교구와 교재, 보증금, 미정산 금액이 어떻게 되는지입니다. 이 부분이 비어 있으면 나중에 다툼이 생깁니다.
계약 전에 물어보시고 적어 달라고 요청하시면 됩니다.
끝을 먼저 읽습니다
계약서를 받으시면 해지와 종료를 다룬 조항부터 읽어 보시기 바랍니다. 가맹사업법 제14조와 맞닿은 부분이고, 시작할 때 가장 보지 않게 되는 자리입니다.
끝이 분명하면 시작이 편안해집니다.
아이들의 시간도 생각합니다
계약이 끝나더라도 다니던 아이들의 하루는 이어져야 합니다. 어떻게 마무리할지 미리 생각해 두시면 그 상황에서 덜 흔들립니다.
제도의 절차와 별개로 사람에 대한 준비가 필요합니다.
달력에 적어 둡니다
계약 기간이 끝나는 날과 갱신을 논의해야 하는 시점입니다. 가맹사업법 제14조와 관련된 절차는 시점이 중요합니다. 모르고 지나가면 선택지가 줄어듭니다.
계약하신 날 바로 달력에 옮겨 적어 두시기 바랍니다.
사본을 남깁니다
서명하신 계약서의 사본을 받아 보관하십시오. 운영 중에 조건을 확인할 일이 생깁니다. 종이와 파일로 각각 남겨 두시면 더 좋습니다.
그리고 첨부된 별지와 특약도 함께 보관하시기 바랍니다.
한마디만 더 보탭니다. 갱신을 논의하실 시점이 되면 그동안의 기록을 함께 정리해 두시기 바랍니다. 무엇이 잘 되었고 무엇을 바꾸고 싶은지가 협의의 자료가 됩니다.
오늘의 한 걸음
계약서에서 해지를 다룬 조항을 찾아 네 가지를 확인해 보세요. 경우, 통지, 기회, 정산입니다.
정리하면 시작할 때 끝을 읽어 두시면 됩니다. 나중에 가장 중요해지는 조항입니다.
카카오톡으로 "계약 조건을 문서로 확인하고 싶습니다. 지역은 ○○입니다"라고 보내 주세요. 두비전키즈 가맹 문의하기